מדיניות פרטיות

מאגמה ש.ע. שיווק ונדל״ן בע״מ

1. מדיניות פרטיות זו (״מדיניות הפרטיות״) חלה על שירותי חברת מאגמה ש.ע. שיווק ונדל״ן בע״מ, ח.פ. 516962024 (״מאגמה״), לרבות חברות, אשר יהוו ישות משפטית נפרדת, ומאגמה תהא בעלת השליטה בהן. מרגע ייסוד חברות כאמור, כלל ההסכמות בהתאם למדיניות פרטיות זו, יינתנו לאותן חברות (״החברה״). מדיניות הפרטיות מיועדת לנשים וגברים כאחד ונוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

2. הגדרות

2.1 ״השימוש באתר״ – שימוש או ניסיון שימוש באתר האינטרנט שכתובתו BESHUSHU.COM ו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של החברה.

2.2 ״יצירת קשר עם החברה״ – כל פנייה לחברה שאינה דרך האתר, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, פקס, פנייה פיזית וכיוצא בזה.

2.3 ״אתה״, ״המשתמש״ – כל אדם העושה שימוש בשירותים כהגדרתם מטה, לרבות מי שעושה שימוש באתר ו/או פונה לחברה באמצעות יצירת קשר עם החברה, בכל דרך שהיא.

2.4 ״השירותים״ – כלל פעילות החברה ו/או מי מטעמה עבור המשתמשים, לרבות הצגת מידע ביחס למגוון דירות או נכסי נדל״ן, כולל מידע מקבלנים, יזמים וגופים אחרים המקימים או בונים בתים (״יזמים״), דירות ופרויקטי דיור שונים, בארץ או בחו״ל, במידה שנמצאה התאמה על בסיס ניתוח מידע שהמשתמש מסר לחברה, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו. ככל שנמצאה התאמה על ידי החברה כאמור, החברה תהא רשאית, אך לא חייבת, ליצור קשר עם המשתמש לצורך המשך בחינת תוצאות ההתאמה.

3. אתה מצהיר בעצם ביצוע כל פעולה במסגרת השירותים כי קראת את מדיניות הפרטיות, הבנת את תוכנה והסכמת להיות כפוף להוראותיה. ידוע לך כי השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש באתר הזמינים כאן (״תנאי השימוש״), המפורסמים באתר ומעודכנים מעת לעת. לכן, עליך לקרוא את תנאי השימוש באתר לפני השימוש באתר. אם אינך מסכים להוראה כלשהי ממדיניות הפרטיות או מתנאי השימוש באתר, עליך לחדול מיד מלעשות שימוש בשירותים הרלוונטיים.

4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. תוקפו של שינוי מדיניות הפרטיות יחל מרגע פרסומו באתר ויחול על כל מי שעושה שימוש בשירותים. על אף האמור, ככל ויבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים תפורסם על-כך הודעה באתר האינטרנט.

מסירת מידע והשלכות אי מסירתו

5. החברה מכבדת את פרטיותך. במסגרת השירותים ייאסף מידע אישי אודותיך, כלומר מידע שמזהה או עשוי לאפשר את הזיהוי שלך. מידע אישי נאסף כאשר אתה מוסר אותו לחברה במסגרת השירותים, יצירת קשר עם החברה וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי במסגרת השימוש באתר באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים כמפורט להלן.

6. ידוע לך כי אין חובה על פי דין למסור את מידע אישי, אלא אם צוין מפורשות אחרת, אולם אי מסירת מידע מסוים או אי מסירת מידע מלא ושלם עשוי שלא לאפשר לחברה לספק לך את השירותים המבוקשים. מסירת מידע (גם בדרך של המשך גלישה או עשיית שימוש בשירותים השונים), מהווה הסכמה לעיבודו בהתאם למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים כאן עליך להפסיק לעשות כל שימוש בשירותים.

סוגי מידע, אופן איסופם והיכן נשמר

7. החברה מעבדת, בין היתר, נתונים אודות התכנים והמידע אשר העברת וכן מועברים אודותיך במסגרת השימוש בשירותים וכל מידע ו/או נתונים אודותיך ו/או אחרים הקשורים אליך (בין אם נמסרו על ידך ובין אם נמסרו על ידי אחרים).

8. מידע אישי שנמסר על ידך –

8.1 מידע הנאסף במסגרת קבלת השירותים, לרבות השימוש באתר – שם מלא, כתובת, טלפון, דוא״ל, מטרת רכישת נכס הנדל״ן, מאפיינים ומפרט הנכס, מידע פיננסי (הון עצמי, תקציב רכישה), מידע על נכסים.

8.2 מידע הנאסף במסגרת יצירת קשר עם החברה – המידע עשוי לכלול, בין היתר, שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני, תוכן השיחות וההתכתבויות, מידע עסקי ופיננסי וכל מידע אחר. ייתכן כי פניות לחברה תישמרנה ו/או תוקלטנה לטובת בקרה ושיפור השירות ולטובת צרכים משפטיים.

8.3 פנייה אל החברה בערוצים שונים – המידע שהנך מוסר בעת פנייתך אל החברה באמצעות פלטפורמת WHATSAPP (״וואטסאפ״) ו/או בערוצים אחרים, לרבות מספר הטלפון, תוכן הפנייה וההתכתבות וקבצים שיועלו על ידך, נשמרים במערכות החברה. בנוסף, השימוש בוואטסאפ ו/או ערוצים אחרים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים, כפי שיתעדכנו מעת לעת. אנו מבהירים כי איננו נושאים באחריות לעיבוד המידע על ידי וואטסאפ ו/או ספקים אחרים. למידע נוסף על פרקטיקות הפרטיות של אותם ספקים יש לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש שלהם. כמו כן, ייתכן ושיחות עם החברה יוקלטו לצרכי בקרה ושיפור השירותים.

9. מידע אישי שנאסף באופן אוטומטי – בנוסף, ככל שמדובר בשימוש באתר, החברה אוספת גם מידע אישי שאינו נאסף ממך באופן ישיר, למשל – מידע על ניתוח שימוש, דוחות קריסה ושגיאות, מאפייני המכשיר ושימוש בו, כתובת IP, דפדפן ומכשיר, מידע על פונקציונליות מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות אתרים, מיקום, מידע על האופן והזמן שבו אתה עושה שימוש באתר והשימוש שלך באינטרנט לפני ואחרי שימוש כזה, העדפות תוכן, מידע טכני אחר ו/או נתונים שאולי לא יהיו בהכרח קשורים אליך. ידוע לך כי החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילותך באתרי אינטרנט כאמור לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. אתה מסכים להעברה האמורה.

טכנולוגיות איסוף נתונים באתר

10. ייתכן ובמסגרת פנייתך לחברה או במסגרת שימושך בשירותים ייאסף על ידי החברה ו/או מי מטעמה, באופן אוטומטי ו/או מהיקשר הדברים, מידע נוסף הכולל את מועד הפנייה ומשך הפנייה, אופן הפנייה, קרי באיזה ערוץ תקשורת.

11. כמו כן, יתכן שנעשה שימוש בטכנולוגיות ניטור מסוימות, כגון קובצי עוגיות (cookies), פיקסלים, תגיות וסקריפטים (להלן ביחד: ״עוגיות״) המוטמעות באתר. טכנולוגיות אלה אוספות ומנתחות נתונים על אופן השימוש באתר למטרות המפורטות להלן. חלק מהעוגיות מופעלות על-ידינו (״עוגיות צד ראשון״) וחלק מופעלות על-ידי שותפים חיצוניים המספקים לנו שירותי ניתוח נתונים, פרסום ושיווק (״עוגיות צד שלישי״), אשר עשויים לעשות שימוש במידע שנאסף גם לצרכים העסקיים של אותם צדדים שלישיים.

12. עוגיות חיוניות. משמשות לתפעול שוטף והבטחת פעילותו התקינה של האתר ואבטחתו. עוגיות אלו אינן אוספות מידע שעשוי לזהותך או מידע שניתן לשייך אלייך (טרגוט). עוגיות אלו אינן ניתנות לביטול.

מטרות איסוף המידע והשימוש בו

13. החברה תהיה רשאית לעבד מידע אישי אודותיך לשם ביצוע פעולות הקשורות לשירותים וכן להתנהלותה העסקית. כך למשל החברה תעבד את המידע כדי:

13.1 להפעיל שירותים שונים. למשל החברה עושה שימוש בפרטים אודותיך הנמסרים במסגרת יצירת קשר עם החברה כדי להגיב לפניותיך, לספק מידע על שירותים, לנהל קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, לפתור את כל הבעיות הפוטנציאליות שעלולות להיות לך במסגרת השירותים ולצורך מתן השירותים.

13.2 שיפור השירותים של החברה.

13.3 תיעוד ומעקב אחר פניות, בקשות ומתן השירותים.

13.4 החברה עושה שימוש במידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים במסגרת השימוש באתר לצורך הפעלת האתר ושיפורו.

13.5 להגן על הזכויות, הרכוש ו/או האינטרסים המשפטיים ו/או לאכוף ו/או להגן על בטיחותך ו/או כל אדם ו/או של צדדים שלישיים אחרים ו/או של החברה ו/או ישות אחרת הקשורים לחברה.

13.6 על מנת לציית ולהעריך את הציות לחוקים, כללים, תקנות, החלטות שיפוטיות, מדיניות ונהלים פנימיים החלים עליך.

13.7 להתגונן מפני תביעות משפטיות, דרישות ו/או הליכים משפטיים אחרים.

13.8 למטרות אבטחת מידע. מטרות אלו כוללות ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבין כיצד הם עלולים להשפיע עליך, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.

14. שימוש במערכות בינה מלאכותית (AI)

14.1 במסגרת מתן השירותים ופעילות החברה, ולצורך שיפור וייעול השירותים, החברה נעזרת במערכות בינה מלאכותית ובכלל זה להזין מידע שהנך מוסר לנו (הן מידע אישי והן מידע שאינו מידע אישי) למערכות אלה. מערכות הבינה המלאכותית מבוססות על טכנולוגיות בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים ולא מופעלות על ידי גורם אנושי. המידע המועבר למערכות הבינה המלאכותית מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות ולמדיניות של ספקי אותן המערכות.

14.2 המגבלות והסיכונים הכרוכים בשימוש במערכות בינה מלאכותית ידועים, לרבות אפשרות לאי-דיוקים, הגבלות בסודיות ואבטחת מידע. החברה פועלת להפחתת סיכונים אלה ככל הניתן. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להגביל את השימוש במערכות הבינה המלאכותית בכל עת, לפי שיקול דעתה.

שיתוף המידע אודותיך עם צדדים שלישיים

15. החברה פועלת עם צדדים שלישיים שונים מעת לעת ותעביר להם מידע אישי אודותיך למשל במקרים בהם היא תבקש להסתייע במטרות עיבוד המידע שפרטנו לעיל, ולמשל במקרים הבאים:

15.1 כדי לענות לשאלותיך, למלא את בקשותיך וכדי לשתף בידע על נושא מסוים.

15.2 כאשר החברה תמצא כי פעולותיך במסגרת השימוש בשירותים מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או שהן פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.

15.3 אם החברה תהיה מחויבת לעשות כן על פי דרישה חוקית ו/או צו שיפוטי ו/או דרישת רשות מוסמכת המורה לחברה למסור את פרטיך.

15.4 אם החברה תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית בשירותים.

15.5 במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך ובין החברה ו/או בקשר לשירותים.

15.6 לנותני שירותים ו/או ספקי משנה (גם מחוץ לישראל), שנשכרו לביצוע שירותים בשם החברה. יובהר כי החברה מחייבת את כל נותני השירותים שנשכרו לביצוע שירותים בשם החברה להסכים לעבד מידע אישי על אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.

15.7 במקרה של רה-ארגון של החברה ו/או העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה או נכסיה, כולם או חלקם, בתמורה או שלא בתמורה, לרבות העברת הבעלות באתר ו/או בתכניו באופן מלא או חלקי לצדדים שלישיים, מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ובמקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי בחברה, וכן בעת בחינת ההיתכנות של תהליכים אלו.

15.8 מידע אשר יועבר אודותך מחוץ לתחום השיפוט של ישראל, לרבות למקומות בהם יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע לא יהיו מקיפים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל, יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס״א-2001.

15.9 בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת מידע אישי אודותיך נחוצה כדי למנוע פגיעה בזכויות שלה או של צדדים שלישיים ו/או לגורמי החברה.

15.10 במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם החברה.

15.11 אם החברה תנהל את שירותיה במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילותה עם פעילותו של צד שלישי, הכול באופן מלא או חלקי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש או לצד שלישי כאמור את המידע שנאגר אודותיך, במאגר המידע או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד או צד שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של החברה או הוראות באותה מהות.

15.12 כל מידע אשר תמסור לגביו הסכמה מפורשת להעברתו לצד שלישי.

16. בנוסף, החברה עשויה להעביר מידע שאינו מזהה אותך אישית (לדוגמה מידע סטטיסטי או אגרגטיבי), בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לכל מטרה.

דיוורים ופרסומים

17. ככל שהסכמת לקבל הודעות שיווקיות, דבר פרסומת, הודעות בדיוור ישיר ו/או הודעות אחרות מהחברה (״הודעות שיווקיות״), אנו, בסיוע צדדים שלישיים, נשלח אליך מדי פעם הודעות שיווקיות שעשויות לכלול עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים, באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות דוא״ל, תוכנות לשליחת מסרים מיידיים (כגון צ׳אט ו-WhatsApp) והודעות SMS.

18. כמו כן, החברה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מידע הנמצא במאגרי המידע שלה, לרבות פניות מותאמות אישית על בסיס השתייכותך לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ופעולות פילוח ואפיון שעורכת החברה. תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות שיווקיות, תוכן חדשותי ותכנים נוספים של החברה ושל שותפיה העסקיים, לפי בחירתה של החברה (״דיוור ישיר״).

19. הזנת דוא״ל ו/או מספר טלפון במסגרת הרשמתך לקבלת הודעות שיווקיות ו/או דיוור ישיר כאמור, מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

20. בכל עת תוכל/י לחדול מלקבל הודעות כאמור, באמצעות לחיצה על קישור ״הסרה״ באחת מתכתובות הדוא״ל שהגיעו אליך מהחברה, בכל אמצעי אחר שיצוין בהודעה, בהתאם לדרישות הדין, וכן באמצעות שליחת דוא״ל לכתובת info@beshushu.com. מובהר כי גם לאחר ההסרה, החברה תמשיך לשלוח הודעות תפעוליות.

קישורים של צדדים שלישיים

21. האתר כולל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים שונים. אין לראות בקישורים הקיימים באתר המלצה לשימוש בהם, והם מצויים באתר לנוחיותך בלבד. כאשר אתה עובר לאתר של צד שלישי, אתה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו אתר, ולכן נמליץ לך לעיין בהם היטב ולבחון האם הם מתאימים לצרכיך טרם הגלישה באותו אתר. החברה אינה אחראית לתוכן האתרים שקיימים אליהם קישורים באתר, ולטיב השירות הניתן בהם, והיא לא תישא באחריות כלשהי בקשר לאתרים אלו.

משך שמירת המידע

22. אנו שומרים על מידע אישי הנדרש לנו לצורך מתן השירותים, כדי לתמוך בפעילות העסקית השוטפת שלנו בהתאם לנהלי החברה וכנדרש על פי חוק. בנוסף, אנו עשויים להמשיך ולשמור את המידע האישי שלך אם יש צורך לכך, לדוגמה, לשם היערכות אפשרית להליך משפטי או למטרות תיעוד וארכוב ולצרכים משפטיים אחרים. המידע האישי שלך יישמר במאגר מידע של החברה אשר עשוי להיות מוחזק ומנוהל עבורה גם על ידי צד שלישי.

אבטחת מידע

23. החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך ועושה מאמצים מסחריים סבירים בנסיבות העניין על מנת לשמור על מידע אישי אודותיך שנמסר לה על ידך. על אף האמור, בעוד שאמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, הרי שאין ביטחון מוחלט או שיטת אחסון אלקטרוני המאובטחת או מוגנת ב-100%. החברה לא יכולה להתחייב בפניך כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית לאתר או למערכותיה. אם אתה סבור שהמידע האישי אודותיך עלול להיחשף לגורמים שאינם מורשים, עליך להודיע לחברה מיד ביצירת קשר בפרטים שלמטה. החברה עושה מאמצים שהיא רואה כסבירים למניעת גישה בלתי מורשית למידע הנאסף במסגרת השירותים.

קטינים

24. ככלל, השירותים מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. ככל ששירותים מסוימים מיועדים גם למשתמשים בגילאים נמוכים מ-18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים אלה ומסירת פרטים אישיים באתר. אם את/ה (או הורייך או אפוטרופוס אחר מטעמך) אינך מסכים/מה לתנאי השימוש ו/או למדיניות פרטיות זו, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא.

זכות לעיון ולבקשת תיקון

25. בנסיבות מסוימות יתכן שתהיה לך הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיך בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, וכן ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע הנאסף אודותיך אם מצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14 לחוק האמור. למידע נוסף, ניתן לפנות אלינו בנושא לפי פרטי הקשר מטה.

שינוי תנאי מדיניות פרטיות זו

26. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי מדיניות פרטיות זו, מעת לעת ובהתאם לצורך על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת. החברה שומרת לעצמה את הזכות ליידע אותך כלקוח בדבר שינויים המשפיעים באופן מהותי על זכויותיך, ככל שיבוצעו, באחד מאמצעי התקשורת שנמסרו על ידך, אך על אף האמור, ככל ויבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים תפורסם על-כך הודעה באתר האינטרנט. המשך קבלת שירותי החברה על ידך לאחר עדכון על ביצוע השינויים כאמור יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת.

שונות

27. אם ייקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם וימשיכו לחייב אותך. אתה מסכים כי יש ליתן למדיניות הפרטיות את הפרשנות והתחולה הרחבים ביותר על מנת לקיימם או כל חלק מהם.

28. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הפרטיות ולשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו.

יצירת קשר

29. אם יש לך שאלות או בקשות בכל הנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותך לשלוח אותן או לפנות אל החברה לכתובת הדוא״ל michael@beshushu.com, או באמצעות טלפון 052-8341859.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026.